斗鱼 - 每个人的直播平台【官方指定平台】涉及直播带货、自动售卖、扫码点餐等 网络交易新规来了

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　　中央网信办网络综合治理局副局长 李云峰：强化营销售卖类信息内容管理。指导网络交易平台加强商品介绍、用户评论、搜索推荐、账号信息等重点环节管理，梳理违规商品清单，明确违规营销行为，严厉打击编造虚假场景人设、无底线带货营销等行为。

　　中央网信办将联合多部门建立网络水军长效治理机制，严肃查处网络水军有组织刷分控评、刷量增粉、刷单炒信等行为，同时加大对恶意营销信息处置力度。

　　中央网信办网络综合治理局副局长 李云峰：聚焦恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗、违规引流营销等四类恶意营销突出问题，开展专项整治，督促指导相关平台明确审核和处置标准，畅通投诉举报渠道，完善标签标注功能，健全算法推荐和流量分配规则，优化营利权限管理，坚决遏制和处置恶意营销信息内容。

　　会同相关部门开展个人信息保护系列专项行动，深入治理App、智能终端、自动售卖、扫码点餐等常用服务和常见生活场景中存在的违法违规收集使用个人信息典型问题。

　　在发布会上，中央网信办有关负责人表示，《直播电商监督管理办法》和《网络交易平台规则监督管理办法》出台后，为电商平台合规运营提供了更加明确具体的遵循。两个管理办法如何持续重拳整治低俗“擦边”等网络直播电商乱象？

　　中央网信办网络综合治理局副局长 李云峰：针对直播电商领域虚假宣传、低俗“擦边”、AI仿冒公众人物、打着“”旗号销售假冒伪劣商品，以及传播违禁商品售卖信息和私域直播诱骗老年人消费等问题，持续开展集中整治，坚决遏制网络直播电商乱象。

　　同时，督促网站平台进一步加强直播电商信息内容管理，建立健全内容审核机制，提升违法违规内容发现力、处置力，增强自我管理意识和自我管理水平，不断净化直播电商生态。

　　中央网信办网络综合治理局副局长 李云峰：对主体责任履行不到位的网站平台，以及问题突出、顶风作案的网络账号、直播间和MCN机构，我们将依法依规从严予以处置处罚，并公开曝光，强化警示震慑。

　　随着人工智能技术在直播电商领域的广泛应用，数字人主播等AI生成内容带来的监管难题日益凸显。《直播电商监督管理办法》将AI生成人物图像、视频纳入监管范畴，防止人工智能成为传播虚假信息的“挡箭牌”。

　　《直播电商监督管理办法》规定，在使用人工智能等技术生成的人物图像、视频从事直播电商活动时，直播间应持续向消费者提示该人物图像、视频由人工智能等技术生成。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任 刘晓春：消费者看到真人推广和知道这是数字人，感知会不一样。对于消费者是不是要下单、是不是要消费的这些决策都有非常重要和关键的作用。

　　此外，《办法》明确，在直播电商活动中，使用人工智能生成内容出现违法违规行为的，由管理或使用该内容的直播间运营者承担相应责任。

　　《直播电商监督管理办法》一个核心亮点是结合直播电商行业特点，从事前、事中、事后三个维度进一步明确各方主体的法律责任，构建全链条监管。那么，直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员以及直播营销人员服务机构等不同主体都需要承担哪些责任？

　　市场监管总局网监司司长 朱剑桥：明确直播电商平台经营者在资质核验、违法处置、消费者权益保护、投诉机制构建等方面的责任。同时还将私域直播纳入调整范围，要求其他网络服务提供者根据具体服务内容依法履行相应的平台经营者义务。

　　《直播电商监督管理办法》明确直播间运营者在建立健全信息公示、身份核验、事前合规审核、直播营销人员纠错、价格展示、数字人使用管理等方面的责任。要求直播间运营者和直播营销人员不得提供违法商品或服务，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。

　　市场监管总局网监司司长 朱剑桥：要求直播营销人员服务机构加强对直播营销人员的管理，建立健全内部管理制度，规范直播营销人员的招募、培训、使用、管理等工作。同时规定直播营销人员服务机构不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式，帮助直播间运营者和直播营销人员进行虚假或引人误解的商业宣传。

　　对于电商平台经营者来说，如果接到相关的违法情况通报，又该如何采取处置措施呢？

　　在今天的发布会上，市场监管总局有关负责人表示，制定出台《直播电商监督管理办法》就是为了加强直播电商常态化监管，切实维护广大消费者和经营者合法权益。

　　市场监管总局网监司司长 朱剑桥：《直播电商监管办法》针对直播电商行业特点，强化监管手段，将流量管控纳入监管工具箱，明确规定市场监管部门、网信部门将直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构违法情况通报直播电商平台经营者的，直播电商平台经营者应当对相关主体及时采取警示、限制功能、限制流量、暂停直播、限期停播、关闭账号、禁止重新注册账号、列入黑名单等处置措施。

　　平台经济的健康发展需要政府部门、平台企业、社会公众等多元主体共同参与，形成合力。《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》两部规章在协同治理方面又有哪些专门规定呢？

　　市场监管总局法规司副司长 ：在共性的规定方面，两部规章一是在规定市场监管、网信部门依据各自职责加强监管的同时，要求两部门建立健全线索移交、信息共享、会商研判等工作机制，形成监管合力。

　　同时强化了有关主体的配合执法义务，对于市场监管、网信部门依法开展的监管活动，要求有关经营者应当予以配合、支持。

　　市场监管总局法规司副司长 ：在个性化的规定方面，《网络交易平台规则监督管理办法》鼓励网络交易平台经营者建立平台规则社会共治制度，通过消费者组织、第三方机构和专家咨询、评议等方式，充分听取各方意见。

　　《直播电商监督管理办法》进一步完善市场监管部门信息共享机制，要求直播电商平台经营者住所地省级市场监管部门根据工作需要，及时将其掌握的直播间运营者、直播营销人员身份信息与直播间运营者实际经营地的省级市场监管部门共享。

　　同时，规定市场监管部门依法对直播电商有关经营主体实施信用监管，将其抽查核查结果、行政处罚等信息，依法通过国家企业信用信息公示系统公示，对存在严重违法失信行为的，依法采取相应的惩戒措施。

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